Αγαπητοί αξιότιμοι πελάτες ,

Το ξενοδοχείο METROPOLE URBAN στο κέντρο του Ηρακλείου είναι ξανά κοντά σας έτοιμο να σας καλωσορίσει προσφέροντας σας ένα υγιεινό, ασφαλές και φιλικό περιβάλλον. Το ξενοδοχείο έχει λάβει «Health First» πιστοποίηση από το Ξ.Ε.Ε. κι ακολουθεί τις οδηγίες καθαρισμού κι απολύμανσης σύμφωνα με την εγκύκλιο του Υπουργείου Υγείας. Το Σχέδιο Δράσης συμμορφώνεται με τις συστάσεις του ΕΟΔΥ και θα αναθεωρείται ανάλογα με τις εξελίξεις.

Βρείτε παρακάτω όλες τις τελευταίες οδηγίες μαζί με τα υψηλά στάνταρ που το ξενοδοχείο μας ήδη διαθέτει :

Υψηλής σημασίας πληροφορίες για Εσάς

• Το προσωπικό μας έχει εκπαιδευτεί σε όλα τα Πρωτόκολλα Υγιεινής κι Ασφάλειας σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ κι έχει λάβει πιστοποιητικό επιμόρφωσης από την Ιατρική Σχολή του Πανεπιστημίου και της Περιφέρειας Κρήτης.
• Το προσωπικό μας διαθέτει και χρησιμοποιεί όλα τα απαραίτητα μέσα ατομικής προστασίας, ώστε να εξασφαλιστεί το υψηλότερο επίπεδο υγιεινής.
• Συνεργαζόμαστε με Γιατρό ο οποίος είναι διαθέσιμος 24/7.
• Δυνατότητα ηλεκτρονικού check-in χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας.
• Όλα τα δωμάτια και όλοι οι κοινόχρηστοι χώροι καθαρίζονται κι απολυμαίνονται αρκετές φορές την ημέρα.
Επιπροσθέτως τα καθαριστικά προϊόντα που χρησιμοποιούνται καλύπτουν πλήρως τις προδιαγραφές για πλήρη απομάκρυνση ιών και βακτηρίων.
• Ιματισμός: Εγγυόμαστε τον καθαρισμό και την απολύμανσή του μέσω του εξωτερικού μας πιστοποιημένου συνεργάτη.
• Αντισηπτικά gel έχουν τοποθετηθεί σ’ όλους τους κοινόχρηστους χώρους.
• Ορισμένες από τις παροχές των δωματίων μας (π.χ. Βραστήρες, Φλυτζάνες, Mini-Bar κλπ.) δεν είναι προσωρινά διαθέσιμες σύμφωνα με τις οδηγίες του ΕΟΔΥ.
• Δεν επιτρέπουμε την είσοδο στο ξενοδοχείο σε μη διαμένοντες ακόμα κι αν είναι συγγενείς ή φίλοι.
• A/C καθαρισμός και λειτουργία τους σύμφωνα με τις επίσημες οδηγίες.
• Υπάρχει ειδικός εξοπλισμός (Medical Kit) για την περίπτωση εμφάνισης περιστατικού, (γάντια και μάσκες μιας χρήσης, αντισηπτικά, καθαριστικά μαντηλάκια, ποδιά, μακρυμάνικη ρόμπα, θερμόμετρο Laser) στην Υποδοχή.
• Απολύμανση των Καρτών-Κλειδιών.
• Σας πληροφορούμε ότι η χρήση του ανελκυστήρα επιτρέπεται μόνο από ένα άτομο (εκτός κι αν πρόκειται για ζευγάρι).


Χρήσιμες Οδηγίες για Εσάς

• Παρακαλούμε πλένετε κι απολυμαίνετε τα χέρια σας μετά τη χρήση χώρων υγιεινής και χρησιμοποιείτε συχνά αντισηπτικό. Καλύπτετε το πρόσωπό σας εάν βήχετε ή φτερνίζεστε.
• Παρακαλούμε να τηρείτε απόσταση από τους άλλους επισκέπτες και να μη συνωστίζεστε. Τα έπιπλα έχουν αναδιαταχτεί για ν’ αποφεύγεται συνωστισμός.
• Κατά την άφιξη και την αναχώρηση παρακαλούμε περιμένετε στο ενδεικνυόμενο σημείο.


Ώρα άφιξης 3μ.μ. και αναχώρησης 11π.μ.

• Για επιπλέον προστασία του προσωπικού, ο καθημερινός καθαρισμός δωματίων γίνεται μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
• Για αντικατάσταση πετσετών κλπ. κατά τη διάρκεια της διαμονής σας παρακαλούμε απευθυνθείτε στην Υποδοχή.
• Εάν εμφανίσετε συμπτώματα, σας παρακαλούμε μείνετε στο δωμάτιό σας κι επικοινωνήστε άμεσα με τον Υγειονομικό Υπεύθυνο του ξενοδοχείου που έχει εκπαιδευτεί ειδικά, ώστε να ενημερώσει τον γιατρό και να ακολουθήσει τις οδηγίες παροχής άμεσης βοήθειας.


Με εκτίμηση
Η Διεύθυνση και το Προσωπικό του Ξενοδοχείου
METROPOLE URBAN